El tráfico artificial, Comportamiento Inauténtico Coordinado, Comportamiento Coordinado de Intercambio de Enlaces o como quiera llamarlo, es una práctica utilizada por quienes quieren manipular la opinión pública a través de las redes sociales.
Ambas imágenes presentan dos tablas que analizan el Comportamiento Coordinado de Intercambio de Enlaces o Coordinated Link Sharing Behavior (CLSB) en ocho hashtags que fueron tendencia en Chile durante el Estallido Social de 2019.
En términos sencillos, el CLSB describe a páginas o perfiles de redes sociales que comparten repetidamente el mismo contenido en un período de tiempo muy corto para aumentar artificialmente su alcance y de esa forma manipular los algoritmos.
Como se puede observar, los hashtags que tuvieron un alto porcentaje de tráfico originado por el CLSB en Facebook desde octubre a diciembre de 2019 fueron ACAB, Chilesecanso, PlazadelaDignidad, RenunciaPiñera y Evadiresluchar.
Los datos fueron obtenidos través de la API de Crowdtangle y analizados con Coornet (librería de R).
Lamentablemente, ya no es posible repetir este tipo de estudios debido al cierre de Crowdtangle por Meta, lo que dejó sin acceso a este tipo de información a los investigadores.
Una lástima, esperamos que se abran otras herramientas -ojalá de manera gratuita- para poder advertir de estos fenómenos de manipulación con toda transparencia.
Consideramos que es una decisión natural para quienes son amigos de los estudios y de transparentar información para la toma de decisiones.
¿Tu marca o institución podría ser blanco de bots o campañas coordinadas? En MdRS hacemos monitoreo de redes sociales y detección de comportamiento inauténtico para anticipar crisis de reputación.
