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El desempeño en X: Sedini v/s Steinert y observaciones a la instalación en X del Gobierno del Presidente José Antonio Kast. Durante su gestión (69 días) ambas exautoridades tuvieron un rendimiento “tibio” en X en relación a algunos de sus pares. Pero no son las únicas a quienes se podría cuestionar. Instalación en X del Gobierno Por ejemplo, se observan esfuerzos en la instalación del gabinete en X creando cuentas oficiales asociadas al nombre de la autoridad y a la respectiva verificación oficial de la  cuenta. Pero, una parte considerable del gabinete simplemente no está dentro de la lógica del modelo anterior.  No tenían cuentas oficiales como las antes descritas: Alvarado, García Ruminot, Pérez Mackenna, Quiroz, Barros y Arzola. Además, la ministra Wulf posee una cuenta protegida. Esto, considerando su relevancia pública, nos habla de una aparente falta de preocupación por conectar con los usuarios. Un descuido. Por el motivo anterior, tampoco -pareciera- que hay genuino interés por escuchar las “solicitudes” ciudadanas. Esta situación tal vez podría cambiar luego del ajuste de gabinete (19 de mayo) y al considerar que, por ejemplo, Alvarado tendrá un doble rol (Interior y Segegob). Está por verse. Vemos ahora el desempeño de ambas exministras. Sedini v/ Steinert Total de post Al obtener un promedio (días de gestión con su número total de post) las dos publicaron menos de una vez al día. Sedini: Post total 58 / promedio durante su gestión: 0,8 al día. Steinert: Post total: 44 / promedio durante su gestión: 0,6 al día. Comparación: el titular de Vivienda, Iván Poduje en el mismo período alcanzó 369 publicaciones (26,4 de promedio diario).     Contenidos (p2) Contexto: son escasas las publicaciones de ambas exministras, considerando que sus carteras estaban en el centro de la agenda y que, por tanto, podrían opinar sobre los temas más importantes. Sedini: fuerte actividad de la agenda al momento de la instalación en el marco del gobierno de emergencia: presupuesto, plan de reconstrucción, metáfora-hipérbole, Bachelet-ONU, violencia escolar, entre otr0s Steinert: seguridad, zanja, expulsión de migrantes, secuestros, operativos y “plan” de seguridad. Énfasis: existe una dispersión temática más que potenciar el ADN de temas prioritarios a comunicar  y que constituyen el ADN de la presente administración y de sus prioridades. Sedini: apunta en sus contenidos en X a posicionar uno de los ejes estructurales (plan de reconstrucción), pero lo hace ocasionalmente y con baja continuidad (total del post sobre el tema (8)/días en el cargo (69)=0,1 post al día). De esta forma la “prioridad” se va diluyendo ya que en lo cotidiano -por su naturaleza- la arrastra a nuevos temas que van modificando la agenda y las prioridades se van diluyendo. Esto último, no debió haber sucedido considerando lo clave del trabajo de esta secretaría de Estado. Steinert: al apreciar los contenidos que aborda se evidencia la falta de prioridades y su principal referencia es a un hecho que surge de un operativo policial, que no constituye una iniciativa propia del ministerio. Vistas (p3) Los post de Sedini fueron mucho más vistos que aquellos publicados por Steinert. Entre los de la extitular Segegob destacan su primera vocería, su error en el tema Apablaza y el plan de reconstrucción. Mientras que en Steinert, sus cuatro primeros temas no son iniciativas impulsadas desde su cartera. Retuits (p5) Los post den X de la ministra Steinert fueron un poco más retuiteados que los realizados por Sedini, pese a que publicó muchos menos post. Esto es importante porque explica que la seguridad es un tema poderoso de preocupación. Esto último se hace más evidente al comparar los principales contenidos de ambas. Es así como sobresale en seguridad, el gran número de retuits que tiene el operativo en Temucuicui (8.225) en relación al plan de reconstrucción (6.319) empujado por la vocera en sus contenidos. Reply (respuestas. P6) Al considerar cuánto de los contenidos publicados motivaron las réplicas o respuesta de los usuarios, observamos que el total de los mensajes de Sedini más que duplican a los de Steinert en este indicador Revisa el informe completo y los gráficos con los principales indicadores de ambas ministras Además, accede a la biblioteca con todas sus publicaciones e indicadores respectivos para que tengas más información y saques tus propias conclusiones. No olvides poner la pantalla completa, en la parte baja del siguiente gráfico, a la derecha. Comparte si te pareció interesante. Muchas gracias.   Todos los datos interactivos de las exministras en las páginas 9 y 10

La falta de una estrategia comunicacional que coordine las publicaciones en X de los ministros Iván Poduje, Mara Sedini, Trinidad Steinert y Judiht Marín, es el principal resultado de la nueva entrega del Barómetro Ministerial de MdRS. El mayor porcentaje de las publicaciones de los ministros carece de hashtags. Esto último, desde el punto de vista estratégico demuestra una falta de definición de los objetivos comunicacionales. Además, en los casos de las publicaciones que sí utilizan hashtags, no hay coincidencias entre los cuatro ministros estudiados. Menciones Lo mismo sucede con las menciones, lo que demuestra falta de planificación y definición de objetivos comunicacionales (mediano y largo plazo). Publicaciones También llama la atención el bajo índice de publicaciones de las ministras Sedini, Steinert y Marín. Esto último podía interpretarse como: desinterés en comunicar los avances del día a día, falta de épica y/o propósito que destaque el sentido de su labor. A su vez, , podría existir una cierta incomodidad para comunicar a través de las plataformas digitales, lo que no sería positivo pensando en el perfil de un ministro. Hashtags En primer lugar, el bajo uso de hashtags y de menciones no es algo accesorio. Así es es como los hashtags son los mecanismos básicos para determinar los encuadres y generar conversaciones (tendencias) en las redes sociales. Además, son herramientas fundamentales para definir la agenda pública y los atributos de los actores y temas. Es más, esto último es algo fundamental. Al respecto, es necesario entender que fijar los temas en la agenda es un ejercicio inútil sino se define qué es lo que la gente debe opinar de los actores y de la importancia que tienen. Cabe recordar, que es a través del encuadre la forma en los medios de comunicación definen lo que la gente debe opinar sobre un tema. Encuadre Finalmente, es por eso que no basta con solo posicionar un tema, sino se pone atención en el encuadre en los términos de Entman. Encuadrar implica definir el problema, señalar las causas, realizar una evaluación moral y recomendar las soluciones. Esa es la razón por la que a través del análisis del uso de hashtags y de las menciones en las publicaciones de redes sociales se pueden determinar las falencias a nivel estratégico de las comunicaciones de los actuales ministros de Estado.

En esta publicación podrás tener acceso a una completa visualización diseñada para responder a la pregunta: ¿Qué tipo de contenido genera mayor o menor visualizaciones en algunos ministros? En esta segunda entrega del Barómetro Digital de Ministros se analizaron los perfiles de X de la Ministra Secretaria General de Gobierno, Mara Sedini; el Ministro de Vivienda y Urbanismo, Iván Poduje; la Ministra de Seguridad Pública, Trinidad Steinert; y, la Ministra de la Mujer y Equidad de Género, Judith Marín. Lectura de data: Cada punto del gráfico corresponde a un día de publicaciones y al hacer click en él, en la tabla inferior del mismo gráfico, aparecerán todas las publicaciones ordenadas por cantidad de visualizaciones. Además, al pinchar en la columna link podrán acceder directamente a la publicación en X. Puedes ver el estudio acá, recuerda usar el scroll. Te sugerimos abrir el gráfico en pantalla completa:  

La carencia de una estrategia digital clara, que permita al gobierno el manejo de la agenda informativa de forma alineada y precisa, es la principal conclusión de la primera entrega del Barómetro Ministerial del uso redes sociales de MDRS. En esta primera entrega se analizó los perfiles de X de la Ministra Secretaria General de Gobierno, Mara Sedini; el Ministro de Vivienda y Urbanismo, Iván Poduje; la Ministra de Seguridad Pública, Trinidad Steinert; y, la Ministra de la Mujer y Equidad de Género, Judith Marín. Cabe señalar, que el perfil del Ministro del Interior, Claudio Alvarado Andrade, no fue incluido porque no ha sido actualizado desde 2022. Este hecho refleja en gran medida, las conclusiones de la escucha social realizada desde el 1 de marzo, hasta el 18 de abril de 2026 en X. Las publicaciones de Mara Sedini, Trinidad Steiner y Judith Marín destacan por ser poco numerosas, en comparación con las del Ministro de Vivienda y Urbanismo y del promedio de los políticos que habitualmente intervienen en la agenda pública. Asimismo, no se observa un diseño estratégico, destinado a fijar la agenda pública y de los medios de comunicación masiva. Cómo se puede observar en los datos, la mayor parte de las publicaciones carecen de un hashtag. Desde un punto de vista estratégico eso es fundamental, porque el hashtag define el encuadre que el autor de la publicación desea definir, para manejar la agenda pública. Además, los hashtags utilizados no logran comunicar la instalación de una narrativa propia por parte de las autoridades del gobierno, sino que, más bien, son una respuesta. Ello demostraría una incapacidad para fijar la agenda de una manera clara. Puedes ver el estudio acá, recuerda usar el scroll:

Monitoreo de redes sociales. Poder comunicar de forma sencilla y efectiva las métricas de redes sociales no siempre es algo fácil, ni menos, intuitivo. A continuación les comparto el acceso a una visualización que espero les sea de ayuda para observar de forma rápida cuáles son las publicaciones que tuvieron más o menos éxito en una cuenta de redes sociales. El gráfico interactivo de abajo es una time series con todas las publicaciones de la cuenta de la plataforma X de Gabriel Boric desde el 1 de febrero hasta el 6 de marzo de 2026, que suma todas las visualizaciones de cada tweet de la cuenta. Cada publicación está representada por un círculo y al hacer click en él, en la tabla de abajo podrán ver el texto, el link y la cantidad de visualizaciones del tweet. Recuerda abrir en modo de pantalla completa. Es una forma sencilla de realizar monitoreo de redes sociales. Te invitamos a explorarlo!

El uso del tráfico artificial es algo más viejo de lo que suele pensarse, ya que es posible rastrear su uso al Estallido Social chileno de 2019. En la imagen se muestra un grafo de red del hashtag hashtag#RenunciaPiñera en Twitter (actual X) del 13 de noviembre de 2019. Cabe señalar, que existen algunas diferencias frente a lo que sucede en la actualidad, pero se mantienen las mismas lógicas de funcionamiento. En primer lugar, la proporción del tráfico artificial es menor en comparación a lo que sucede en la actualidad. En el hashtag#RenunciaPiñera el 46,52% del tráfico es artificial. Esto es más bajo si se compara con los hashtags de la actual campaña presidencial, ya que normalmente las cifras van entre 80 y hasta el 95 %. La otra gran diferencia es que en el caso de #RenunciaPiñera el uso del tráfico artificial está altamente centralizado. Es decir, se concentra en una pequeña cantidad de cuentas que dominan todo el tráfico artificial. De hecho, el 58,67% del tráfico artificial está concentrado en una sola cuenta. Cabe señalar, que los datos fueron descargados la noche del 13 de noviembre de 2019 desde la API de Twitter con NodeXL Academy. #Mdrs #CombateLaDesinformacion #MonitoreoDeRedesSociales

Jeannette Jara tiene una amplia ventaja sobre José Antonio Kast en las preferencias de los usuarios de Instagram. Ese es uno de los principales resultados del último Barómetro Presidencial de MdRS, que aborda el desempeño de los perfiles oficiales de Jeannette Jara y José Antonio Kast en Instagram desde el 1 de septiembre al 13 de octubre de 2025. Jara obtuvo un total de 3.353.584 interacciones totales, mientas que Kast sólo llegó a 885.453 en el mismo período, lo cual marca una diferencia significativa. Un aspecto fundamental es la marcada diferencia en cuanto a likes y comentarios. Las publicaciones de Jara tienen 3.206.312 likes, mientras que en el caso de Kast sólo llega a 839.245. Y en lo que respecta a los comentarios, la diferencia también es importante (147.272 para Jara y 46.208 para Kast).

El tráfico artificial, Comportamiento Inauténtico Coordinado, Comportamiento Coordinado de Intercambio de Enlaces o como quiera llamarlo, es una práctica utilizada por quienes quieren manipular la opinión pública a través de las redes sociales. Ambas imágenes presentan dos tablas que analizan el Comportamiento Coordinado de Intercambio de Enlaces o Coordinated Link Sharing Behavior (CLSB) en ocho hashtags que fueron tendencia en Chile durante el Estallido Social de 2019. En términos sencillos, el CLSB describe a páginas o perfiles de redes sociales que comparten repetidamente el mismo contenido en un período de tiempo muy corto para aumentar artificialmente su alcance y de esa forma manipular los algoritmos. Como se puede observar, los hashtags que tuvieron un alto porcentaje de tráfico originado por el CLSB en Facebook desde octubre a diciembre de 2019 fueron #ACAB, #Chilesecanso, #PlazadelaDignidad, #RenunciaPiñera y #Evadiresluchar. Los datos fueron obtenidos través de la API de Crowdtangle y analizados con Coornet (librería de R). Lamentablemente, ya no es posible repetir este tipo de estudios debido al cierre de Crowdtangle por Meta, lo que dejó sin acceso a este tipo de información a los investigadores. Una lástima, esperamos que se abran otras herramientas -ojalá de manera gratuita- para poder advertir de estos fenómenos de manipulación con toda transparencia. Consideramos que es una decisión natural para quienes son amigos de los estudios y de transparentar información para la toma de decisiones.

Acá, información de valor y académica recién publicada para todos los interesados en los monitoreos en redes sociales a nivel político o aquellos que se quieren informar desde una buena fuente del impacto de las redes sociales en campañas políticas (académicos, periodistas, investigadores, cientistas políticos y sociales, analistas, curiosos por naturaleza y un largo etc).Acaban de publicar en la revista Dixit el artículo el análisis comparativo de la desinformación verificada por plataformas de chequeo durante los plebiscitos constituyentes 2022 y 2023 en Chile, realizado -entre otros- junto a las profesoras de la UDD, María José Labrador y Nairbis Sibrian, además de este servidor, Oscar Jaramillo Castro, socio fundador de Mdrs.cl (Monitoreo de Redes Sociales). En el texto, se analizan los “desórdenes desinformativos” y las metodologías de verificación utilizadas por las plataformas chilenas “Mala Espina” y “Fast Check” durante los plebiscitos constitucionales.Espero que les sirva. Un gran abrazo.hashtag#Mdrs hashtag#CombateLaDesinformacion hashtag#MonitoreoDeRedesSociales Descarga el documento aquí

Les compartimos una nota de El Mercurio sobre el informe sobre uso de tráfico artificial por parte de los candidatos a la presidencia que realizamos junto a Guillermo Bustamante-Pavez.  Fecha de publicación: sábado 4 de octubre de 2025. Abajo de esta información, podrán encontrar y descaragar el estudio completo en el que participó su servidor, Oscar Jaramillo Castro, fundador de Mdrs, entre otros destacados profesionales del área. La publicación se basó en datos obtenidos mediante una investigación titulada “Zoom electoral” que analiza la campaña presidencial en redes sociales, la que compartimos para que puedan descargar más abajito. DESCARGA EL ESTUDIO COMPLETO AQUI Desde ya te invitamos a leer otras notas que El Mercurio ha publicado sobre este tema, basándose en nuestra información: Tráfico artificial domina debate sobre los candidatos presidenciales en X    Agradecemos a este medio por la preocupación sobre este tema que es clave en el día de hoy y no sólo para las elecciones y por considerarnos entre sus fuentes. Muchas gracias.  #Mdrs #MonitoreoDeRedesSociales #CombateLaDesinformacion #DebatePresidencial