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El hashtag como herramienta en las precandidaturas del oficialismo

Acá conocerás al hashtag como herramienta para determinar el posicionamiento de ideas en redes sociales y en particular en las precandidaturas del oficialismo. Más que un resumen de los temas que se abordan en las redes sociales, los hashtags son un indicador de las narrativas que se desean posicionar en las audiencias y los medios de comunicación. Un poco de historia # 📖Tal como lo explicó Rheingold en el 2012, el hashtag fue creado por un usuario de Twitter que pretendía que las personas que no se conocen, pero que comparten un interés común, pudieran debatir o conversar sin la necesidad de ser contactos o seguirse entre sí. 📓Según Mark Smith, los hashtags resumen el contenido de los posts de las redes sociales. Serían una especie de unidad semántica que sintetiza en una sola idea el contenido de las publicaciones de las redes sociales. 💻 Dentro de esa misma lógica, Lee afirma que los hashtags que se vuelven tendencia (trending) son palabras claves que capturan los sentimientos del público sobre acontecimientos políticos, sociales o económicos. De forma paralela, Bruns y Brurgess señalan que los hashtags se utilizan para coordinar discusiones públicas y la difusión de noticias sobre temas políticos y de todo tipo. En el gráfico interactivo que se publica más abajo📈, se analizan los hashtags utilizados en Instagram por los precandidatos presidenciales del conglomerado Unidad por Chile que agrupa a los partidos del oficialismo: Gonzalo Winter, Jeannette Jara y Carolina Tohá, durante abril y mayo de 2025. Hay que recordar que la oposición (de los partidos de derecha) no realizó primarias en esta oportunidad.   ###¿Cómo los usan los candidatos a las primarias del oficialismo?### Pese a sus notorias diferencias, es posible ilustrar “las lógicas de funcionamiento básicas de los hashtags” que habitualmente se observan en redes sociales como X, Instagram, TikTok o Linkedin. Winter En el caso de Gonzalo Winter, se enfatizan los slogans de campaña (#DeFrenteAlFuturo y #WinterPresidente) y los nombres de los medios de comunicación en los que participará o a los que quiere llamar la atención para que compartan un contenido publicado por su cuenta oficial. Tohá Carolina Tohá hace algo similar con el uso del #CreoenChile y #CuentaConTohá. Sin embargo, se agrega una lógica que es más cercana al spam o al clickbait al utilizar hashtags como #DíaDeLaMadre, #DiaDeLaCocinaChilena o #DíaDeLosPatrimonios. A través de ese mecanismo, lo que se busca es que los algoritmos de las redes sociales favorezcan los contenidos de la candidata cuando los usuarios busquen contenidos relativos a ambos temas. Asimismo, de esa manera se busca que la candidata tenga una mayor cercanía con la gente, además de aprovechar la palestra que brinda el hashtag. Otro uso habitual que se observa en la cuenta de Carolina Tohá es la utilización de los lugares (Atacama, Pique, entre otros) que visitará como parte de sus actividades de campaña. Es una forma de publicitar  la presencia de la candidata en una localidad entre los habitantes de la zona y generar más cercanía. Asimismo, utiliza los hashtags #PartidoRadical, #PartidoRadicaldeChile y #SocialismoDemocrático como una forma de reforzar el vínculo con esos partidos políticos debido al apoyo que brindaron a su candidatura. 🙈🙉🙊 El hashtag también adquiere una dimensión ideológica cuando los candidatos los utilizan como palabras claves que se anclan en los conceptos que se quieren enfatizar sobre las demandas y dimensiones de acción política. En el caso de Tohá se refiere al empleo de #MemoriaFeminista y #Diversidad. El objetivo que está detrás del uso de este tipo de hashtags no es sólo el de aparecer en estas discusiones, sino que busca posicionarse como una figura política asociada a esos temas. Jara En el caso de Jeannette Jara se observa todos los usos anteriormente descritos. Sin embargo, se agrega el uso del hashtag para identificar al “enemigo político”, que está representado por #UltraDerecha, #JohannesKaiser y #JoséAntonioKast. En definitiva, los hashtags surgen como una herramienta útil para analizar las narrativas desarrolladas por los candidatos en las redes sociales, ya que permiten identificar los slogans de campaña, los medios de comunicación que utilizan , los lugares en donde se despliegan en terreno, el spam que realizan, los apoyos partidarios que poseen, el posicionamiento ideológico que desean lograr y la identificación de sus contrincantes políticos.

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Escucha Social de los Supermercados chilenos en Instagram durante 2024

El uso de influencers produce un mayor nivel de interacciones totales y de engagement, que depender únicamente del desempeño del sitio oficial de la marca. Esa es una de las principales conclusiones del estudio “Escucha Social de los Supermercados Chilenos en Instagram” realizado por Monitoreo de Redes Sociales. La investigación fue realizada entre el 1 de enero y el 24 de diciembre de 2024 y en ella se comparó la métrica de las publicaciones en Instagram de los supermercados chilenos Líder, Jumbo, Unimarc y Santa Isabel. Del total de 1.593.633 interacciones totales que todos los supermercados registraron durante el periodo de estudio, el 66,6% correspondió a las logradas por influencers de marca. Al analizar la estrategia comunicacional de las publicaciones de los supermercados en Instagram se pudo observar que Líder y Unimarc centraron sus publicaciones en el trabajo realizado por influencers de marca, mientras que Jumbo y Santa Isabel dependieron principalmente de sus sitios oficiales. En el caso de Líder dicha estrategia rindió frutos, ya eso lo situó en un claro primer lugar, en comparación a Unimarc, Jumbo y Santa Isabel. De hecho, sólo las publicaciones del  influencer @Benjaconhambre para Líder tuvieron un total de interacciones mayor que todo lo logrado por Santa Isabel  y muy similar a lo obtenido por Jumbo. Un resumen con los principales gráficos interactivos del informe los puede observar en el siguiente recuadro: